Quem somos

A Bro Fitwear é uma marca brasileira de activewear com sede no Rio de Janeiro. Atuamos como controladora dos seus dados pessoais, ou seja, somos quem decide como e por que esses dados são tratados. Nossos dados oficiais estão no fim desta página.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário pra entregar o que você comprou e melhorar a experiência. Os dados se dividem em três grupos:

Como usamos seus dados

Cada dado coletado tem uma finalidade clara:

• Processar seu pedido — emitir nota fiscal, organizar entrega, dar suporte pós-venda.
• Comunicar você — confirmações de compra, atualizações de envio, respostas de SAC.
• Marketing — newsletter e comunicações promocionais, apenas se você optou por receber. Pode descadastrar a qualquer momento.
• Melhorar a experiência — entender quais produtos interessam mais, ajustar navegação, otimizar a loja.
• Personalizar anúncios — exibir conteúdo da Bro mais relevante em outras plataformas, com base no seu interesse.
• Cumprir obrigações legais — fiscais, tributárias e de proteção ao consumidor.

Com quem compartilhamos

A gente nunca vende seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais pra operação, sob contrato e cláusulas de proteção:

• Plataforma de e-commerce — armazena cadastro, pedido e histórico.
• Gateways de pagamento — processam transações de cartão, pix, boleto.
• Transportadoras — recebem nome, endereço e telefone pra entrega.
• Ferramentas de analytics — métricas anonimizadas de uso da loja.
• Plataformas de marketing — anúncios e e-mail marketing, com seu consentimento.
• Atendimento ao cliente — chat, WhatsApp e e-mail.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei (Receita Federal, Procon, decisão judicial).

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda pra reconhecer você nas próximas visitas. Usamos três tipos:

• Essenciais — fazem o site funcionar (carrinho, login, checkout). Não dá pra desativar.
• Analíticos — medem audiência e comportamento de forma agregada.
• Marketing — exibem anúncios mais relevantes em outros sites.

Você pode aceitar, recusar ou ajustar cookies a qualquer momento, no banner que aparece na primeira visita ou nas configurações do seu navegador.

Mensuração e publicidade

Para medir os resultados das nossas ações de marketing e exibir anúncios mais relevantes, compartilhamos com a Meta Platforms (Facebook e Instagram) e com o Google identificadores em formato criptografado (hash) — como e-mail, telefone e nome —, nunca em texto legível. Esses identificadores embaralhados permitem associar eventos do site (visitas, carrinho, compras) às plataformas de anúncios sem expor seus dados pessoais em texto claro.

Para essa finalidade, armazenamos no seu navegador um identificador criptografado por até 30 dias. A base legal é o legítimo interesse em mensurar e otimizar nossa comunicação, respeitado o seu direito de oposição.

Quando você inicia uma compra e informa seu e-mail no checkout, esse identificador (sempre em formato criptografado) também pode ser usado para a mesma finalidade de mensuração, por um período reduzido de até 7 dias — mesmo que a compra não seja concluída. Você pode recusar esse uso no botão abaixo.

Você pode recusar esse uso a qualquer momento, sem prejuízo da sua navegação ou das suas compras, no botão abaixo. A recusa é registrada neste dispositivo/navegador.

Seus direitos como titular

A LGPD garante uma série de direitos sobre os dados pessoais que a Bro trata. Você pode, a qualquer momento:

Como exercer seus direitos

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas pra proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, monitoramento contínuo e auditoria de fornecedores. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune. Se identificarmos um incidente que possa afetar você, comunicamos pelos canais oficiais e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

Crianças e adolescentes

A Bro Fitwear é direcionada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se um responsável identificar dados de menor cadastrados na loja, deve nos contatar pra eliminação imediata.

Atualizações desta política

A gente revisa esta política sempre que muda algo relevante no tratamento de dados. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças importantes são comunicadas por e-mail aos cadastrados.

Contato