Quem somos

A Bro Fitwear é uma marca brasileira de activewear com sede no Rio de Janeiro. Atuamos como controladora dos seus dados pessoais, ou seja, somos quem decide como e por que esses dados são tratados. Nossos dados oficiais estão no fim desta página.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário pra entregar o que você comprou e melhorar a experiência. Os dados se dividem em três grupos:

Como usamos seus dados

Cada dado coletado tem uma finalidade clara:

• Processar seu pedido — emitir nota fiscal, organizar entrega, dar suporte pós-venda.
• Comunicar você — confirmações de compra, atualizações de envio, respostas de SAC.
• Marketing — newsletter e comunicações promocionais, apenas se você optou por receber. Pode descadastrar a qualquer momento.
• Melhorar a experiência — entender quais produtos interessam mais, ajustar navegação, otimizar a loja.
• Personalizar anúncios — exibir conteúdo da Bro mais relevante em outras plataformas, com base no seu interesse.
• Cumprir obrigações legais — fiscais, tributárias e de proteção ao consumidor.

Com quem compartilhamos

A gente nunca vende seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais pra operação, sob contrato e cláusulas de proteção:

• Plataforma de e-commerce — armazena cadastro, pedido e histórico.
• Gateways de pagamento — processam transações de cartão, pix, boleto.
• Transportadoras — recebem nome, endereço e telefone pra entrega.
• Ferramentas de analytics — métricas anonimizadas de uso da loja.
• Plataformas de marketing — anúncios e e-mail marketing, com seu consentimento.
• Atendimento ao cliente — chat, WhatsApp e e-mail.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei (Receita Federal, Procon, decisão judicial).

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda pra reconhecer você nas próximas visitas. Usamos três tipos:

• Essenciais — fazem o site funcionar (carrinho, login, checkout). Não dá pra desativar.
• Analíticos — medem audiência e comportamento de forma agregada.
• Marketing — exibem anúncios mais relevantes em outros sites.

Você pode aceitar, recusar ou ajustar cookies a qualquer momento, no banner que aparece na primeira visita ou nas configurações do seu navegador.

Seus direitos como titular

A LGPD garante uma série de direitos sobre os dados pessoais que a Bro trata. Você pode, a qualquer momento:

Como exercer seus direitos

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas pra proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, monitoramento contínuo e auditoria de fornecedores. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune. Se identificarmos um incidente que possa afetar você, comunicamos pelos canais oficiais e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.

Crianças e adolescentes

A Bro Fitwear é direcionada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se um responsável identificar dados de menor cadastrados na loja, deve nos contatar pra eliminação imediata.

Atualizações desta política

A gente revisa esta política sempre que muda algo relevante no tratamento de dados. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças importantes são comunicadas por e-mail aos cadastrados.

Contato